12.06.2019   ·   Статьи   ·   Пока нет комментариев

Правила делового этикета для соискателя на собеседовании

— А, не соблаговолит ли, уважаемый соискатель, принять наше предложение и присоединиться к нашей компании в должности уборщицы?

В Википедии, это всем известное слово определяется следующим образом:

Этике́т (от фр. étiquette — этикетка, надпись) — нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе.

Несомненно, эффективное и правильное собеседование невозможно без соблюдения правил делового этикета. Вот основные моменты деловой культуры о которых ни в коем случае нельзя забывать в процессе собеседования с работодателем:

 

Одежда

Этот пункт, как правило, доставляет больше всего проблем. Фраза «Встречают по одежке…» — никогда не устаревает! Очевидно, что на интервью вы не должны приходить в кроссовках, джинсах или любимой футболке. Конечно же, и вечернее платье будет здесь неуместно. Разумеется, что, собираясь на собеседование, вы должны придерживаться делового стиля, ведь правила делового этикета требуют от взрослого, образованного человека быть корректным в одежде, соответствующим ситуации. Что это может означать?

Корректным и соответствующим – значит «правильным», не вызывающим, не чрезмерным, в стиле своей должности или профессии. Если это офисная работа, где дресс-код — важная составляющая корпоративной культуры — уточните, как принято одеваться в компании еще в процессе телефонного разговора и, просто наденьте, что сказано.

Если вы, человек творческой профессии и вам будет тесно «в белых воротничках» и «сухих деловых» костюмах, подберите себе такой наряд, в котором вы не будете себя чувствовать наряженным идиотом, скованно и зажато. При этом, сохраните в своей одежде небольшую «нотку официальности». В крайнем случае, залезьте в интернет и посмотрите, как выглядят преуспевающие работники вашего профиля. Практически, у каждой должности есть свой имидж в одежде. Главное — чувство вкуса, умеренности и «не дразните гусей»!

 

Прибытие на собеседование

Деловой этикет говорит, что на заседания принято появляться за 10-15 минут до его начала. В нашем случае, достаточно явиться на 10 минут раньше. Этого времени вполне достаточно, чтобы восстановить дыхание после взбегания по длинной лестнице, заскочить в туалет и привести свой внешний вид в порядок, психологически настроиться (см. статью»11 приемов убрать дрожь в коленках»), вызвать легкую внутреннюю улыбку и разрешить ей смягчить ваши лицевые мышцы.

Не рекомендуется появляться раньше, чем за 15 минут! И вы, и ваш интервьюер можете почувствовать сильную неловкость из-за вашего длительного ожидания. Возможны даже раздражение или агрессия на вас из-за того, что вас некуда девать. Кроме того, вы же, по жизненному опыту знаете, что если человек вынужден длительное время томиться в приемной, то его личностный статус может очень сильно понизиться, вплоть до ущербного.

 

Приветствие

Я думаю, что здесь больших проблем и неясностей быть не должно. Каждый знает, когда говорить: «Здравствуйте!», а когда «Привет!». Конечно, могут быть некоторые неловкости по поводу: нужно ли обмениваться рукопожатиями, и кто кому должен протянуть руку первым. Я рекомендовал бы, сильно не «заморачиваться» по этому поводу, а действовать так, как вам в этой конкретной ситуации подсказывает интуиция.

Ну, а уж если вы хотите быть абсолютно безукоризненным и точным в этом ритуале, — опять в интернет, и ищите «этикет рукопожатия». Там, много и подробно о том, как вам себя вести в ситуациях: мужчина-женщина, начальник-подчиненный, молодой-пожилой, богатый-бедный, сидящий-стоящий, воспитанный-невоспитанный…

Есть еще много полезного о рукопожатиях и в психологии. То, как делает это человек, может дать массу важной для вас информации о собеседнике. Это — великолепный экспресс мини-тест личности. Да, еще не забудьте в момент рукопожатия встретиться с собеседником взглядами.

 

Перед началом беседы

Теоретически, при входе в комнату, где будет проходить собеседование, соискатель должен дождаться приглашения сесть. А, как в жизни? Обычно, так и происходит. Вам предложат сесть и укажут нужное место. Если же, такого приглашения вы не получаете, более того, вам начинают задавать вопросы пока вы еще стоите… Ну, что же, вполне уместно сказать: «Извините, мне бы хотелось присесть, где я могу это сделать?» Или, просто, выбирает подходящее место, садитесь и в этот момент говорите: «Простите, я сначала сяду, здесь нормально?»

Вполне возможно, интервьюер работает в режиме «стресс-интервью» и намеренно создает вам некомфортные ситуации. Тем более уместным будет проявить здесь свою инициативу.

 

В процессе беседы

В целом, здесь очень много нюансов и важных вещей. Но, с точки зрения этикета, особых проблем у вас возникнуть не должно. Придерживайтесь обычных норм вежливости, корректности, уважительного отношения к собеседнику. Используйте нормативную лексику, старайтесь не перебивать собеседника, не уподобляйтесь поющему о своих успехах «самовлюбленному соловушке».

И последнее, что хотелось бы здесь добавить с точки зрения этикета общения. Если вы что-то не расслышали или не поняли, избегайте вопроса «Что?». В подобных ситуациях принято говорить: «Простите?», «Простите, вы не могли бы повторить?», «Я правильно вас понял, что вы сказали…»далее повторяете слова, в которых вы сомневаетесь.

 

Прощание

«Благодарю вас за приглашение!». «Было очень приятно встретиться с вами». «Рад был познакомиться с вашей организацией». «До свиданья!» Рукопожатие, улыбка. Все просто.

 

В заключение

Удивительные вещи происходят иногда на собеседованиях. В одной из знакомых мне фирм, руководитель отказался принять на работу двух кандидатов. Хорошая работа, прекрасная заработная плата, кандидаты на 100% соответствуют требованиям вакансии…

Как им это удалось? Одна кандидатка — не была должным образом одета и причесана, другой кандидат — забыл, что есть такое понятие, как»манеры»или «нормы приличия».

Правила делового этикета намного больше, чем нам иногда кажется, формируют эффективное, правильное собеседование.

Предыдущая запись Объяснение на собеседовании причины увольнения

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя комментарий, вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

Свежие комментарии
    Рубрики