12.06.2019   ·   Статьи   ·   Пока нет комментариев

Правила делового этикета для соискателя на собеседовании

— А, не соблаговолит ли, уважаемый соискатель, принять наше предложение и присоединиться к нашей компании в должности уборщицы?

В Википедии, это всем известное слово определяется следующим образом:

Этике́т (от фр. étiquette — этикетка, надпись) — нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе.

Несомненно, эффективное и правильное собеседование невозможно без соблюдения правил делового этикета. Вот основные моменты деловой культуры о которых ни в коем случае нельзя забывать в процессе собеседования с работодателем:

 

Одежда

Этот пункт, как правило, доставляет больше всего проблем. Фраза «Встречают по одежке…» — никогда не устаревает! Очевидно, что на интервью вы не должны приходить в кроссовках, джинсах или любимой футболке. Конечно же, и вечернее платье будет здесь неуместно. Разумеется, что, собираясь на собеседование, вы должны придерживаться делового стиля, ведь правила делового этикета требуют от взрослого, образованного человека быть корректным в одежде, соответствующим ситуации. Что это может означать?

Корректным и соответствующим – значит «правильным», не вызывающим, не чрезмерным, в стиле своей должности или профессии. Если это офисная работа, где дресс-код — важная составляющая корпоративной культуры — уточните, как принято одеваться в компании еще в процессе телефонного разговора и, просто наденьте, что сказано.

Если вы, человек творческой профессии и вам будет тесно «в белых воротничках» и «сухих деловых» костюмах, подберите себе такой наряд, в котором вы не будете себя чувствовать наряженным идиотом, скованно и зажато. При этом, сохраните в своей одежде небольшую «нотку официальности». В крайнем случае, залезьте в интернет и посмотрите, как выглядят преуспевающие работники вашего профиля. Практически, у каждой должности есть свой имидж в одежде. Главное — чувство вкуса, умеренности и «не дразните гусей»!

 

Прибытие на собеседование

Деловой этикет говорит, что на заседания принято появляться за 10-15 минут до его начала. В нашем случае, достаточно явиться на 10 минут раньше. Этого времени вполне достаточно, чтобы восстановить дыхание после взбегания по длинной лестнице, заскочить в туалет и привести свой внешний вид в порядок, психологически настроиться (см. статью»11 приемов убрать дрожь в коленках»), вызвать легкую внутреннюю улыбку и разрешить ей смягчить ваши лицевые мышцы.

Не рекомендуется появляться раньше, чем за 15 минут! И вы, и ваш интервьюер можете почувствовать сильную неловкость из-за вашего длительного ожидания. Возможны даже раздражение или агрессия на вас из-за того, что вас некуда девать. Кроме того, вы же, по жизненному опыту знаете, что если человек вынужден длительное время томиться в приемной, то его личностный статус может очень сильно понизиться, вплоть до ущербного.

 

Приветствие

Я думаю, что здесь больших проблем и неясностей быть не должно. Каждый знает, когда говорить: «Здравствуйте!», а когда «Привет!». Конечно, могут быть некоторые неловкости по поводу: нужно ли обмениваться рукопожатиями, и кто кому должен протянуть руку первым. Я рекомендовал бы, сильно не «заморачиваться» по этому поводу, а действовать так, как вам в этой конкретной ситуации подсказывает интуиция.

Ну, а уж если вы хотите быть абсолютно безукоризненным и точным в этом ритуале, — опять в интернет, и ищите «этикет рукопожатия». Там, много и подробно о том, как вам себя вести в ситуациях: мужчина-женщина, начальник-подчиненный, молодой-пожилой, богатый-бедный, сидящий-стоящий, воспитанный-невоспитанный…

Есть еще много полезного о рукопожатиях и в психологии. То, как делает это человек, может дать массу важной для вас информации о собеседнике. Это — великолепный экспресс мини-тест личности. Да, еще не забудьте в момент рукопожатия встретиться с собеседником взглядами.

 

Перед началом беседы

Теоретически, при входе в комнату, где будет проходить собеседование, соискатель должен дождаться приглашения сесть. А, как в жизни? Обычно, так и происходит. Вам предложат сесть и укажут нужное место. Если же, такого приглашения вы не получаете, более того, вам начинают задавать вопросы пока вы еще стоите… Ну, что же, вполне уместно сказать: «Извините, мне бы хотелось присесть, где я могу это сделать?» Или, просто, выбирает подходящее место, садитесь и в этот момент говорите: «Простите, я сначала сяду, здесь нормально?»

Вполне возможно, интервьюер работает в режиме «стресс-интервью» и намеренно создает вам некомфортные ситуации. Тем более уместным будет проявить здесь свою инициативу.

 

В процессе беседы

В целом, здесь очень много нюансов и важных вещей. Но, с точки зрения этикета, особых проблем у вас возникнуть не должно. Придерживайтесь обычных норм вежливости, корректности, уважительного отношения к собеседнику. Используйте нормативную лексику, старайтесь не перебивать собеседника, не уподобляйтесь поющему о своих успехах «самовлюбленному соловушке».

И последнее, что хотелось бы здесь добавить с точки зрения этикета общения. Если вы что-то не расслышали или не поняли, избегайте вопроса «Что?». В подобных ситуациях принято говорить: «Простите?», «Простите, вы не могли бы повторить?», «Я правильно вас понял, что вы сказали…»далее повторяете слова, в которых вы сомневаетесь.

 

Прощание

«Благодарю вас за приглашение!». «Было очень приятно встретиться с вами». «Рад был познакомиться с вашей организацией». «До свиданья!» Рукопожатие, улыбка. Все просто.

 

В заключение

Удивительные вещи происходят иногда на собеседованиях. В одной из знакомых мне фирм, руководитель отказался принять на работу двух кандидатов. Хорошая работа, прекрасная заработная плата, кандидаты на 100% соответствуют требованиям вакансии…

Как им это удалось? Одна кандидатка — не была должным образом одета и причесана, другой кандидат — забыл, что есть такое понятие, как»манеры»или «нормы приличия».

Правила делового этикета намного больше, чем нам иногда кажется, формируют эффективное, правильное собеседование.

Предыдущая запись Объяснение на собеседовании причины увольнения

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя комментарий, вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

Свежие комментарии
    Рубрики